ビジョン
昨今は、報道機関もネットでの炎上騒動を頻繁に取り上げるようになりました。従業員による不適切投稿のみならず、お客様に対して良かれと思ってしたことも、別な角度から見ると不公平と捉えられ炎上してしまうこともあります。
当社リリーフサインは、ソーシャルモニタリングサービス「e-mining」を2000年からご提供させていただいており、リスクの早期発見という観点から、累計1,200社以上のお客様にご利用頂いております。
SNSは企業のリスクが顕在化するひとつの「場」ですが、これまではその書き込みの発生を起点として炎上対策が始まるという、いわゆる『事後対策』が一般的でした。リリーフサインは、そもそも炎上を起こさないようにするという『事前対策』や『予防』が重要と考えております。