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企業のネット炎上を防ぐには、アルバイトも含めた従業員教育が欠かせません。しかし、研修などで手を尽くしても、危機意識を植え付けるのは容易ではないという課題もあります。中小企業のネット炎上対策を考えるシリーズ4回目は、従業員に炎上を「自分事化」してもらう方法について解説します。