1200社以上の
導入実績
20年以上の実績がある高度リスク
判定機能で大量のデータを
瞬時に分析・可視化
初めてご利用になる方でも簡単に
使えます。社内共有や
レポート出力も思いのまま
ツールの設定、使い方サポート、
インシデント発生時の分析から対応の
アドバイス、万一の為の炎上保険も完備
Point01
企業のリスク検知に特化した
リスクマネジメント専門のツールです
「収集できるデータが多い=リスク検知機能が高い」とは限りません。
Twitter 2ちゃんねる Google口コミ等はもちろん、監視対象は2000サイト以上の国内最高水準の圧倒的なデータからリスクの火種を検知し、リスクに特化した絞込み機能で本当に必要なリスクを検知します。
また、他社では監視ができないと言われたYoutubeやInstagram、Facebookも有人監視で対応します。
Point02
SNS監視ツール
直感的でシンプルなユーザーインターフェース
一般的なソーシャルリスニングやモニタリングツールでは、機能が複雑すぎて、自社のリスク情報を効率的に検知することは困難です。
e-miningは企業のリスク検知に特化しているため、ひと目で自社のリスク情報を把握できるシンプルなユーザーインターフェイスにこだわりました。
Point03
リスク検知だけではない
充実の緊急時サポート
「リスク発見だけでは意味がありません」e-miningで自社のリスクを早期発見しても、初動対応を誤れば大炎上に繋がりかねません。リリーフサインはツールを提供して終わりではありません。緊急時や炎上発生時には追加料金無しで、弊社の経験豊富な専門コンサルタントが分析・助言、レポート作成など沈静化までサポートします。万一の時には300万円の炎上保険(あいおいニッセイ同和損保)も付帯しております。
ソーシャルリスニングツール |
一般的なモニタリングツール |
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監視対象サイト・ SNSのカバー数 |
数十 ~ 数百サイトのみ | 約2000サイト以上をカバー | |
情報のリスク判定機能 |
収集データは多いが リスク判定ができない |
新興ツールはリスク判定精度に ばらつきがある |
20年以上の実績で培った 高度なリスク判定機能 |
インシデント(炎上等) 発生時の緊急対応 |
別途料金が発生することが多い リスク対応専門家が内部にいないことも |
追加料金なしでリスク専門家が 沈静化までサポート |
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炎上時保険の無償付帯 |
あいおいニッセイ同和損保により 300万円まで補償 |
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緊急アラート&毎日の報告メール | 週一報告のことも多い |
リスク発見時の緊急アラート連絡は もちろん、平常時も毎日メールで報告 |
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YouTubeやTikTok等の動画 Facebook、Instagramの監視 |
動画サイトの監視はできない |
FacebookやInstagramは ツールで抽出が困難 |
24時間365日稼働の有人監視で対応 |
「e-mining」はNTTデータとの共同事業によりTwitterデータ分析結果の提供を受けています。