ネット上の誹謗中傷・炎上等の
ソーシャルリスク監視代行サービス

リスク監視専門スタッフが
24時間365日監視

SNS及び業界最多の
国内2,000メディア以上対応
バンコク監視センターが
企業リスクを監視します。

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お問い合わせ

1200社以上の
導入実績

リリーフサインSNS炎上対策サービス炎上リスクモニタリング

課題
強み
導入事例
コスト・機能比較

モニタリングツールの課題

ツールだけでは不安・・・
YoutubeやTikTok等の動画メディアを監視できない　
微妙なニュアンスの感情判定（ネガポジ）には有人の精査が必要
人的リソースの問題から社内で24時間365日の監視が出来ない、またコストも気になる・・・
リスク発見時や実際のインシデント発生時の対応方法が分からない・・・

オーダーメイドの監視代行サービス

貴社専属の監視チームを発足し、
24時間365日ソーシャルリスクから貴社をお守りします。

が選ばれる3つの理由

Point01

国内最高水準の監視カバー率
2000メディア以上！

他社やツールでは監視困難な
Instagram、Facebook、Youtube
等も監視対象
リスクの火種を漏れなく把握
Point02

圧倒的なローコスト!

バンコクに自前の専用モニタリングセンターを完備（日本人オペレーター）国内では不可能な低コスト運用を実現
Point03

カスタマーサクセスチームによる
お客様のリスク対策を
徹底的にサポート！

インシデント発生時も投稿を分析し的確な対応をアドバイスいたします。

Point01

リスク検知に特化した

業界No.1の圧倒的なビックデータ

「監視対象が多いだけではありません」2000メディア以上の国内最高水準の圧倒的なデータ。
Twitter　2ちゃんねる　Google口コミ等はもちろん、ツールでの抽出ができない　Instagram、Facebook、Youtube、TikTok等の動画メディアも有人にて監視。AIでは判断が難しい微妙なニュアンスの感情判定（ネガポジ）も有人にて判定。
貴社の業界に特化・カスタマイズした、システム監視＋有人監視のハイブリット体制で本当に必要なリスクを検知します。

Point02

すべておまかせのトータルソリューションを

国内拠点では不可能な低コストかつ
ハイパフォーマンスにてご提供

ツールを使って自社で監視する場合と比べ、有人監視代行は
人的費用が発生するため高コストになりがちです。
当社ではバンコクに日本人オペレーター常駐の専用監視センターを完備し、他社の国内拠点では不可能な圧倒的低コストでの運用を実現しました。
オペレーターには監視専門の有資格者（SRM）を配置し、貴社専属の監視チームを発足します。

Point03

サポート満足度 & 口コミ満足度 No.1の実績

緊急時も万全のサポートを無償提供

外部の調査専門機関にて「SNS炎上対策サービス部門　サポート満足度＆口コミ満足度」でNo.1の2冠を達成。
バンコク監視センターと連携し、緊急時や炎上発生時には国内の経験豊富な専門コンサルタントが追加料金なしで、適切な初動対応、分析・助言、レポート作成など沈静化まで徹底サポートします。

導入実績・お客様の声

金融、食品加工、小売、メーカー、医薬品など、
あらゆる業界の累計1200社の炎上を防止！

日本ネスレ株式会社様

「SNSの発達によってお客様の些細なひとことがリスクにつながる時代」
「導入の決め手はコストの安さとフレキシビリティ」

詳しくはこちら

伊藤ハム米久ホールディングス
株式会社様

顧客の評価・企業の評価を、正しく社内に伝えることで意識改革とブランディングに貢献

詳しくはこちら

株式会社アデランス様

導入の決め手は「コンサルタントの質」アクション提案や他社事例共有など「リスク報告内容の濃さ」は期待以上。

詳しくはこちら

お客様の声を見る

他社サービス比較

	他社ツール	他社有人監視	リリーフサイン炎上リスクモニタリング
監視対象サイト・ SNSのカバー数	数十～数百サイトのみ	数十～数百サイトのみ	約2000サイト以上をカバー
YouTubeやTikTok等の動画 Facebook、Instagramの監視	動画サイトの監視はできない FacebookやInstagramはツール抽出不可	国内拠点の監視センターのため高コスト	オフショア監視センター完備で低コストを実現
インシデント（炎上等）発生時の緊急対応		別途料金が発生することが多いリスク対応専門家が内部にいないことも	追加料金なしでリスク専門家が沈静化までサポート
炎上時保険の無償付帯			あいおいニッセイ同和損保により 300万円まで補償
緊急アラート&毎日の報告メール		週一報告のことも多い	リスク発見時の緊急アラート連絡はもちろん、平常時も毎日メールで報告